KÄYTTÖEHDOT


 

Our webstore is open 24/7 at the moment only for our english version website www.bicycleanhelsinki.com
TILAUKSEN KÄSITTELY
  • Kun tilaus on tehty ja olet vastaanottanut tilausvahvistuksen, aloitamme tuotteen pakkaamisen ja lähettämisen niin pian kuin mahdollista. Tuote lähetetään saman päivän aikana tai seuraavana arkipäivänä liikkeestämme (Luotsikatu 14, 00160 Helsinki).
  • Lähetämme tuotteet joko POSTIN tai POSTNORDIN välityksellä, joiden toimitusaika on 2-5 arkipäivää sen jälkeen kun paketti on vastaanotettu.
  • Asiakkaalle voidaan yleensä toimittaa seurantakoodi lähetyksestä. Muussa tapauksessa voit olla suoraan yhteydessä Bicyclean Helsinkiin, joka selvittää lähetyksen tilanteen.
MITEN TOIMIA ONGELMATILANTEISSA
  • Teemme parhaamme että saat tuotteesi sovitussa ajassa ja olet tyytyväinen toimitukseen. Toivomme sinun kertovan, mikäli et ole tyytyväinen toimitukseen.
  • Voit olla aina yhteydessä meihin liikkeen aukioloaikojen puitteissa puhelimitse (puh. 044 291 5331) tai sähköpostitse: info@bicycleanhelsinki.com. Voit myös tulla käymään liikkesseemme Luotsikatu 14, 00160 Helsinki. 
MITEN TILAUKSEN PERUUTUS TAI PALAUTUS TOIMII
  • Sinulla on 14 päivää aikaa palauttaa tuote sen vastaanottamisesta.
  • Tuote täytyy palauttaa myyntikuntoisena, alkuperäisessä pakkauksessaan ja virheettömässä kunnossa.
  • Jos palautat tuotteen vian, toimimattomuuden tai verkkokauppamme virheellisten tietojen vuoksi,palautuksesi on ilmainen. Tässä tapauksessa ole yhteydessä meihin niin neuvomme miten toimia.
  • Jos haluat palauttaa tilauksesi muihin kuin edellä mainittuihin syihin vedoten, täytyy sinun itse vastata lähetyskuluista. Ota yhteyttä meihin niin kerromme miten voit toimia.
  • Tilauksen peruutusoikeus alkaa tuotteen tilaushetkestä verkkokaupassa ja päättyy viimeisenä palautuspäivämääränä.
  • Jos haluat peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä ja hoidamme sen puolestasi.
MITEN RAHAT PALAUTETAAN
  • Rahojen palautusprosessi alkaa viimeistään silloin, kun tuotteen peruutuksesta tai palautuksesta on kulunut 24 tuntia. 
  • Palautus suoritetaan samaa kautta, mitä käytit tilauksen maksamisen yhteydessä.
  • Sen jälkeen kun Bicyclean Helsinki on käsitellyt palautetut tuotteet, suoritus lähetetään käyttämällesi maksukortille tai tilille.

Lue lisää suorituksen palautusajoista: CHECKOUT - KÄYTTÖEHDOT (Checkout Finland Oyj.).

TOIMITUSMAKSUMME
  • Lähetys postiin, pakettiautomaattiin tai muuhun vastaanottopisteeseen:  € 3,50
  • Kotiinkuljetus: € 7,50
  • Nouto liikkeestämme: maksuton
  • Polkupyörätoimitus: € 10
  • Osien ja tarvikkeiden palautus: € 6
  • Polkupyörien palautus: ole hyvä ja ota yhteyttä liikkeeseemme, neuvomme miten sinun tulee toimia.

Kaikki hinnat ovat ilmoitettu ilman arvonlisäveroa.

BICYCLEAN HELSINKI Oy

Yritystunnus: 3160897-5

Osoite: Luotsikatu 14, 00160 Helsinki

Puhelinnumero: 044 291 5331

Söhköpostiosoite: info(at)bicycleanhelsinki.fi